Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fun88th xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích ban đầu — xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLDữ liệu thanh toán mã hóaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệu
fun88th Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, và các thông tin thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh các thay đổi về vận hành hoặc yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn can thiệp từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã xác minh — bạn phải nhập mã để tiếp tục.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị ngày có hiệu lực mới rõ ràng trên trang này.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức — không cần email, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực sự liên hệ với đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy dùng live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu nhất định.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi lưu lượng truy cập tổng hợp — không nhận diện cá nhân bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thông tin thanh toán được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và không lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch phục vụ đối soát tài khoản.

Đổi mật khẩu ngay, sau đó liên hệ live chat để đội hỗ trợ khóa phiên đăng nhập cũ và kiểm tra lịch sử truy cập tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.